昨晚，一年一度的中央广播电视总台“3·15”晚会播出。晚会曝光了知名商家安装人脸识别摄像头、招聘平台简历流入黑市、浏览器投放虚假医药广告等侵权违法行为。昨晚（15日）的热搜又双叒叕被晚会承包了↓↓↓
China has paid more attention to consumers' rights and introduced new ways to facilitate consumption in the digital age, according to CCTV's 315 Gala, an annual program aired each year on March 15, World Consumer Rights Day.
* gala 晚会
* World Consumer Rights Day 国际消费者权益日
The gala usually names some brands and provides typical cases that infringed upon consumers' rights in various forms to arouse public attention and bring in tougher measures to tackle these issues.
* infringe 侵犯，侵害
This year, the main focuses were privacy, internet security and food safety.
科勒卫浴、宝马等安装人脸识别摄像头
海量人脸信息被搜集
监控摄像头在生活中几乎无所不在，这些摄像头大多以保障公共安全为目的。然而，有些商家安装的摄像头却暗藏玄机。
视频来源：央视网快看
央视记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。
图源：央视财经
央视记者调查发现，科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号。以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。记者在科勒卫浴门店待了不到两分钟，就被抓拍了三次。
图源：央视财经
除了科勒卫浴，宝马汽车4S店、港汇恒隆MaxMara专卖店也安装了人脸识别系统。
图源：央视财经
At least four foreign brands were mentioned in the show, the US-based manufacturing firm Kohler, the German carmaker BMW, the Italian fashion brand Max Mara and the Japanese car brand Infiniti. The show exposed that cameras, powered by facial recognition technologies, were installed at some stores of the four brands and collected massive information from costumers.
* facial recognition 人脸识别
Employees at Kohler's stores in various Chinese cities, including Shanghai, told CMG that the stores installed the cameras and collected information about the customers, including how many times they have visited a Kohler store and which location.
The CMG report noted that facial recognition data is a sensitive personal and private information, whose collection must be authorized by the person.
智联招聘、猎聘等招聘平台售卖求职者简历
给钱就能下载
智联招聘声称拥有1.8亿用户，视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，央视记者向一位卖家支付7元，便买到了一份智联招聘上的求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
视频来源：央视网快看
网络黑市上怎么会有智联招聘的个人简历信息在贩卖呢？一位卖家透露，只要在智联招聘注册企业账号就可以很容易大量下载简历。
记者发现，在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。而在注册企业账户时，就算是伪造的资质申请也可以通过。
图源：央视财经
类似的问题不仅仅发生在智联招聘，在前程无忧和猎聘网上，企业账户支付费用，也可以下载到求职者的完整简历。
图源：央视财经
However, more domestic companies were denounced by the show for violations of consumers' rights. Among the top companies mentioned were several popular job recruitment sites in China, including Zhilian Zhaopin, 51job and Liepin. The three sites sold personal information to companies and some data was leaked to the black market, according to CMG.
*denounce 公开抨击
*black market 黑市
据央视财经报道，2020年5月，四川省眉山市公安局破获一起侵犯个人简历信息案件。犯罪嫌疑人通过简历上的个人详细信息给受害人打电话，将其引入诈骗团伙设置的陷阱中。
警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。
近年来，各地警方破获多起类似案件，有民警表示，曾在一个嫌疑人的硬盘中发现700多万条公民简历信息。
央视记者在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病的经历，下方标注着广告字样。广告里网友自称，自从认识某老师，按照老师给的方子，血糖恢复稳定，胰岛素都停用了。
文章中多次醒目地标红了老师的微信号。在央视记者添加这位老师后，对方简单询问了病情，就向记者推荐了“白背三七诺丽果粉”。记者发现，这只是一款普通食品。
视频来源：央视网快看
Other online platforms mentioned include UC Browser, which is owned by the Chinese e-commerce giant Alibaba Group. It was found that the web browser published false advertisement for healthcare products and medicines.
*healthcare 健康保健
不仅是UC浏览器，在360搜索也有不少类似的广告。记者通过添加文章中推荐的微信号购买号称两个月内全效解决各种更年期症状的“御橼膏”，其实也是普通食品。
图源：央视财经
近年来，315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道，2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。
这些广告又是如何改头换面，登上浏览器的呢？360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理介绍，由于监管严格，这类宣传治疗效果的食品广告不能直接进行投放，而是需要转换技巧的。“网站里面不能有任何品牌，把微信推给人去聊聊，聊完之后卖产品。”
图源：央视财经
对于这样的违规广告，不少代理公司心知肚明，但只要投放资金到位，客户遇到的各种问题他们都有办法去解决。
在记者提供了一个微信号和产品类型后，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。
图源：央视财经
随后，央视记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。
在“3·15”晚会上，还有名表维修内幕、福特英菲迪尼汽车变速箱频频故障、手机清理垃圾APP骗局、上万吨翻新钢筋流入工地、360及UC等搜索引擎医药广告造假、河北青县用瘦肉精喂羊等市场乱象被曝光。
图源：央视财经
科勒卫浴回应门店装人脸识别摄像头，称已知晓被央视315晚会曝光的情况，将会尽快反馈给相关部门。
针对央视“3.15”晚会提到的“消费者简历流入黑市”一事，智联招聘、前程无忧、猎聘三家招聘平台做出回应。
智联招聘：对不法行为已采取相应措施
前程无忧：严格企业黑名单制度
猎聘网：彻查非法售卖行为
360搜索与UC浏览器也回应了央视315晚会被点名。
360搜索：彻查涉事代理商，强化广告审核
UC浏览器：关注并将优化
英菲尼迪与长安福特纷纷致歉。
英菲尼迪：将设置“专属客服”一对一与车主沟通
长安福特：免费提供维修，持续提升服务体系和管理
此外，由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》也在“3·15”晚会现场正式发布。
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《办法》对相关法律规定进行细化完善，制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费者权益的具体制度规则。《办法》的出台将为完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交易空间、维护公平竞争的网络交易秩序，营造安全放心的网络消费环境提供有力的法制支撑，具有重要现实意义。
网络、电视、电话、邮购等销售方式，都按照《消费者权益保护法》的规定，实施了七日无理由退货制度。
In addition to the traditional features of the show, this year's event also included the launch of a new regulatory guideline for online transactions, issued by the State Administration for Market Regulations. It is aimed at controlling online platforms and make them accountable for their responsibility to protect consumer rights.
3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台一起发出倡议，倡议广大实体店商户自愿加入“七日线下购物无理由退货承诺”活动，积极完善售后服务体系，对消费者的合理诉求不拖延，及时办理退货，及时向消费者返还已支付的商品货款，并主动公示无理由退货规则，接受监督，让消费者更放心，更没有后顾之忧。
图源：央视财经
综合来源：央视新闻、中国日报、中国青年报、环球时报、CGTN
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